江頭 大輝
営業2課 主任(2012年新卒入社)

江頭 大輝

ミズマチを選んだ理由と現在の仕事内容を教えてください。

コミュニケーション力を極める

学生の頃、アルバイトで飲食店のホールスタッフをしていました。単純ですがお客様と接する中で、人との関わりあいが非常におもしろく、自分の性分に合っていると感じました。就職活動中も第一線で人と関われ、商品を提案する営業職で仕事したいと決めていました。

ミズマチは地元でも有名な商社でしたし、創業65年程という安心感もある。営業部門は、ルートセールスという基本的にはルートが開拓されている訪問先があり、「ひとまずは先輩社員と同行しながら覚えていくよ」とのことでした。コミュニケーションには自信がありましたが、「営業=開拓」という意味では自信が少しなかったので、非常に不安でしたが、決められたルートを回るという意味ではやりやすいと感じました。

現在でも、担当のエリアを持ち、既存のお客様へ日々配送しながら商品の案内やお困りごとを吸い上げ、形にする仕事をしています。得意のコミュニケーション力を活かして自分が提案したことをお客様に認めてもらうことを常に頭で考え営業しています。今では、「営業=開拓」も自信しかないです。一人でも多くのお客様の役にたてるように心がけています。

江頭 大輝
営業2課 主任(2012年新卒入社)

江頭 大輝

ミズマチを選んだ理由と現在の仕事内容を教えてください。

コミュニケーション力を極める

学生の頃、アルバイトで飲食店のホールスタッフをしていました。単純ですがお客様と接する中で、人との関わりあいが非常におもしろく、自分の性分に合っていると感じました。就職活動中も第一線で人と関われ、商品を提案する営業職で仕事したいと決めていました。

ミズマチは地元でも有名な商社でしたし、創業65年程という安心感もある。営業部門は、ルートセールスという基本的にはルートが開拓されている訪問先があり、「ひとまずは先輩社員と同行しながら覚えていくよ」とのことでした。コミュニケーションには自信がありましたが、「営業=開拓」という意味では自信が少しなかったので、非常に不安でしたが、決められたルートを回るという意味ではやりやすいと感じました。

現在でも、担当のエリアを持ち、既存のお客様へ日々配送しながら商品の案内やお困りごとを吸い上げ、形にする仕事をしています。得意のコミュニケーション力を活かして自分が提案したことをお客様に認めてもらうことを常に頭で考え営業しています。今では、「営業=開拓」も自信しかないです。一人でも多くのお客様の役にたてるように心がけています。

江頭 大輝

ミズマチでの仕事のやりがいや喜びは?

提案が実るときの喜び

ミズマチでの取り扱いアイテムは常備でも数万、お客様の要望によっては測り知れない商品の数の中から、自らメーカー様や先輩社員に聞き、提案していきます。日頃よりネットサーフィンしながら情報収集をしてゲーム感覚で探し出すのが非常におもしろですし、お客様が納得のいくものを提案するまでは諦めずにとことんやります。

しかし、なかなか満足いく提案ができないこともありますが、お客様と密に話を重ね、より希望に沿ったものをお互いが納得できる形でと心がけています。常にお客様に寄り添うことで、お客様からの信頼が生まれ、お客様との会話が必然と増えていきます。会話の中で何を必要としているか、先々をよみ一歩先をいってタイムリーな提案をする、それをお客様に納得いただき購入へと繋がる感覚が最大の喜びです。

また、提案するにあたって自分自身も使用方法等含めてお客様へ案内していきますので、自然と商品知識も高まります。お客様もその分野のプロの方ばかりですので、逆に商品知識を学ぶこともたくさんあります。毎日が新鮮さを感じながら仕事ができていますし、提案した商品をお客様に使っていただいて満足してもらえると私も嬉しく感じ、やりがいを持って仕事ができています。

江頭 大輝

ミズマチでの仕事のやりがいや喜びは?

提案が実るときの喜び

ミズマチでの取り扱いアイテムは常備でも数万、お客様の要望によっては測り知れない商品の数の中から、自らメーカー様や先輩社員に聞き、提案していきます。日頃よりネットサーフィンしながら情報収集をしてゲーム感覚で探し出すのが非常におもしろですし、お客様が納得のいくものを提案するまでは諦めずにとことんやります。

しかし、なかなか満足いく提案ができないこともありますが、お客様と密に話を重ね、より希望に沿ったものをお互いが納得できる形でと心がけています。常にお客様に寄り添うことで、お客様からの信頼が生まれ、お客様との会話が必然と増えていきます。会話の中で何を必要としているか、先々をよみ一歩先をいってタイムリーな提案をする、それをお客様に納得いただき購入へと繋がる感覚が最大の喜びです。

また、提案するにあたって自分自身も使用方法等含めてお客様へ案内していきますので、自然と商品知識も高まります。お客様もその分野のプロの方ばかりですので、逆に商品知識を学ぶこともたくさんあります。毎日が新鮮さを感じながら仕事ができていますし、提案した商品をお客様に使っていただいて満足してもらえると私も嬉しく感じ、やりがいを持って仕事ができています。

仕事をするうえで大切にしていることを教えてください。

お客様第一の素早いフォローを大事に

日頃より「効率よく」「スピーディーに」を頭に入れて行動するように心がけています。お客様が何を欲しがっているか、何があれば効率よく仕事ができるのか、お客様を1番に考えて営業をしてます。

見積依頼からの回答まで依頼があったその日に済ませれるようなスピードある対応を大切にしています。スピード=信頼に繋がるからだと考えているからです。遅ければ遅いほど、お客様の思考も変化しますし、チャンスも極端に低下します。お互いがWIN-WINの関係性を継続することはまさに信頼関係が築く賜物です。

また、不手際があった場合の対応も迅速に行い、時間を取らないように心がけています。お客様が私を頼る際は、今必要だから早く対応してもらいたいはずですので、そのお答えに1分1秒でも早く答えていきたいです。

江頭 大輝
江頭 大輝

仕事をするうえで大切にしていることを教えてください。

お客様第一の素早いフォローを大事に

日頃より「効率よく」「スピーディーに」を頭に入れて行動するように心がけています。お客様が何を欲しがっているか、何があれば効率よく仕事ができるのか、お客様を1番に考えて営業をしてます。

見積依頼からの回答まで依頼があったその日に済ませれるようなスピードある対応を大切にしています。スピード=信頼に繋がるからだと考えているからです。遅ければ遅いほど、お客様の思考も変化しますし、チャンスも極端に低下します。お互いがWIN-WINの関係性を継続することはまさに信頼関係が築く賜物です。

また、不手際があった場合の対応も迅速に行い、時間を取らないように心がけています。お客様が私を頼る際は、今必要だから早く対応してもらいたいはずですので、そのお答えに1分1秒でも早く答えていきたいです。

1日のスケジュール

8:30

出社

9:00

メールチェック・定例会議

10:00

お客様からの注文処理・注文内容の確認・アフターフォロー

12:00

昼食

13:00

伝票処理・売場の在庫確認

15:00

営業への受発注内容引き継ぎ・荷物積み込み

17:30

退社
江頭 大輝

これからミズマチで働く学生・キャリア採用の方々へのメッセージをお願いします。

「営業=開拓・ノルマ」などと考えていましたが、ミズマチでは基本的に長年のお客様との関係の構築により築き上げられたお客様がいるので、毎日新規で飛び込み営業等はありません。

もちろん売上目標はありますし、日々売上目標を達成すべく頑張っています。ミズマチで営業という職種が苦痛になったことは一度もありませんし、とにかくお客様と日々意見交換を行い、お客様との信頼関係を築き、売上を伸ばしたい気持ちでいっぱいです。

就職活動にて不安なこともあると思いますが、毎日新鮮さを感じられ、社員同士も思いやりがあり、自分のやりがいを見つけられるミズマチでこれから一緒に頑張っていけたらいいなと思います。

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